Google Adwords ou Facebook Ads Lequel choisir pour ma boutique en ligne ? Avantages et inconvénients

 

 

Les options publicitaires sont de plus en plus variées et comme prévu, plus il y a d’options, plus le choix est difficile. Ils ne nous facilitent pas la tâche, n’est-ce pas ?

 

Beaucoup de gens me demandent s’il est préférable de choisir Google Ads (anciennement appelé Google Adwords) ou Facebook Ads.

 

La vérité est qu’ils ne peuvent pas être comparés et que L’un n’est pas meilleur que l’autre . Ils sont différents et sont utilisés à des fins différentes . Ce sont des outils publicitaires qui peuvent être Complément parfait si votre budget le permet.

 

 

Différences entre les audiences et les phases du parcours client

Je trouve intéressant de commencer cet article en expliquant les différents types d’audiences et de parler du Customer Journey, qui est Le parcours d’un client ou consommateur dans n’importe quel Processus de vente afin que vous puissiez bien comprendre l’impact des différentes campagnes de paiement par clic, dont nous traitons aujourd’hui, sur votre décision d’achat.

 

 

1 – Les phases du parcours client

 

Les phases de la Parcours du client Il y en a 3 : la découverte, la considération et la décision : je vous laisse une table de Vilma Núñez où il l’explique très bien.

 

 

2 – Types d’audiences :

Public chaud : est un public qui prévoit déjà d’acheter le produit que vous proposez Et il y a déjà réfléchi. L’intention d’achat est très élevée et vous êtes très proche de la transaction. Ce public se trouve dans la phase « DÉCISION » du Customer Journey.

 

Public tempéré : L’intention d’achat est élevée. L’utilisateur est à la recherche d’une solution mais n’en est pas moins dans une phase préliminaire de réflexion À la recherche de contenus intéressants, d’avis et de comparaisons de produits et d’autres types d’informations qui vous aideront à choisir un produit ou un autre et à voir s’il vaut la peine d’investir. Ce public peut être en phase « CONSIDÉRATION » ou encore « DÉCOUVERTE » du Parcours Client.

 

Public froid : n’est pas directement intéressé par l’achat de votre produit . Mais... en fonction des publicités que vous utilisez, vous pouvez le faire passer à la phase « DÉCOUVERTE » du parcours client.

 

Il est donc maintenant plus facile de comprendre ce qui suit :
Avec une campagne Google Ads avec une bonne sélection de mots-clés, c’est beaucoup plus facile d’approcher un public chaleureux ou tempéré parce que dans les recherches Google que l’utilisateur effectue, il y a une réelle intention d’achat derrière. L’utilisateur est déjà à la recherche d’une solution, compare les produits et est peut-être très proche de l’achat.

 

En revanche, sur Facebook, il faut tenir compte du fait que l’utilisateur n’utilise pas Facebook dans le but d’acheter mais avec " État d’esprit social ", c’est-à-dire pour vous divertir, participer à des groupes et interagir avec votre famille et vos amis et soudain vous voyez les publicités. Ainsi, dans de nombreux cas, nous nous retrouvons sur Facebook avec un Public froid (sans intention réelle d’acheter vos produits à ce moment-là) et vous amener à effectuer un achat, sauf s’il s’agit d’un produit de marque reconnue, Cela peut être plus compliqué , sauf si vous avez commencé au préalable Une bonne stratégie Sinon quoi Ce public vous connaît déjà .

 

 

Quand utiliser Facebook Ads ?

Comme je l’ai mentionné dans le paragraphe précédent, il est difficile de générer des ventes directes grâce aux publicités Facebook.

 

Les campagnes Facebook Ads sont parfaites pour Se faire connaître, générer de la notoriété de marque, attirer du trafic sur le blog, générer de la confiance, capturer des leads (abonnés) puis laisser place à la vente...

 

En bref, vous réchauffez votre public et vendez ensuite par d’autres moyens.

 

Pourtant, comment pourrions-nous obtenir des commandes dans notre boutique en ligne directement avec des publicités Facebook ?

 

Sincèrement Cela dépend beaucoup du secteur dans lequel vous vous déplacez, Vos produits et Vos compétences dans Gérer et configurer les campagnes.

 

 

1 – Avantages de l’utilisation de Facebook :

• Vous pouvez commencer avec un budget à partir de 1 € par jour.
• Il vous permet de créer des audiences très spécifiques et parfois vous pouvez cibler des utilisateurs qui s’intéressent à votre produit. L’ultra-ciblage est un avantage de Facebook (vous pouvez segmenter par sexe, âge, lieu, langue, comportement, intérêt, état civil, connexions).
• La vérité est que le remarketing sur Facebook fonctionne mieux que sur Google Ads.
• Approche variée : vous pouvez choisir différents emplacements, différents contenus, des annonces avec des objectifs différents.
• Une forte pénétration des mobiles : il atteint mieux cet appareil.
• Les publicités deviennent virales sur les réseaux sociaux – elles peuvent être facilement partagées entre amis et en famille.
• Les utilisateurs peuvent interagir avec l’annonce.
• Personnalisation créative : vous pouvez créer différentes versions d’annonces (photos, textes, carrousel, vidéo, etc.) pour capter l’attention de l’utilisateur et vous différencier de la concurrence. Cela rend les campagnes de branding beaucoup plus efficaces avec Facebook Ads.

 

 

2 – Ce qui fonctionne dans les publicités Facebook pour obtenir des ventes :

En règle générale, je veux dire que les résultats Ils ne sont pas immédiats . Il ne suffit pas de dépenser 50 € et c’est tout... La clé est dans Test et plus de tests et Analyser le résultat et Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas .

 

Si vous avez une bonne base de clients/abonnés, beaucoup de visites sur le site Web ou une fanpage ou un compte Instagram avec beaucoup de followers, je commencerais par Créer des audiences similaires et créer des campagnes à destination de ce type d’audience, par exemple. Les audiences similaires sont créées à l’aide du pixel Facebook. Ce que fait Facebook, c’est rechercher des profils similaires à vos acheteurs, abonnés, visiteurs ou abonnés pour leur montrer vos publicités.

 

Le Annonces à prix réduit qui ne peuvent pas résister fonctionnent généralement très bien aussi : je dirais à partir de 50 %, par exemple. L’objectif à atteindre est que l’utilisateur Ne pensez pas trop à l’achat . Le prix doit Soyez irrésistible et motiver Un achat impulsif .

 

Pour effectuer l’achat directement sur Facebook, le prix doit soyez l’hameçon, soit il doit s’agir de quelque chose de très nouveau, soit que l’utilisateur perçoit un grand avantage, soit vous devez Générer une relation précédente avec l’utilisateur de le prendre par la main à l’achat...

 

Comment?

 

– >> à travers Articles de blog intéressants que vous promouvez par le biais d’une campagne marketing Interaction de publication sur Facebook à vos fans et à votre base de données de clients/abonnés ou à un profil d’audience Segmenté par intérêt et comportement . Vous pourriez, par exemple, créer une série de 3 articles où dans le dernier vous proposeriez des produits liés aux 2 articles précédents (c’est là que irait la partie vente).

 

->> à travers Une campagne de capture de leads (abonnés) où il demanderait à l’utilisateur son email en échange d’une ressource gratuite et/ou d’une réduction sur sa première commande. Une fois que vous avez capturé leur e-mail, vous pouvez faire place à la vente en travaillant votre Stratégie de marketing par e-mail .

 

Un autre type de campagne qui fonctionne généralement bien et que je souhaite mettre en évidence à nouveau dans cette section est le " Ventes par catalogue ”. Il s’agit d’une campagne de Remarketing que vous pouvez faire aux visiteurs de votre site Web. Ils verront à nouveau les produits qu’ils ont vus dans votre boutique en ligne sur Facebook. Comme vous pouvez le voir, dans ce cas, nous ne montrons pas de publicités à un public froid, mais peut-être à un public chaud ou chaud.

 

 

J’ai essayé et j’ai vu un peu de tout. Des campagnes qui fonctionnent très bien même avec un public froid, d’autres moins. Cela dépend beaucoup de la Potentiel du produit aussi, de La concurrence de la Texte de l’annonce de Les images que vous utilisez. Tout compte !

 

J’ai récemment aidé un client dans le Secteur de la mode à Noël pour mener une campagne. Nous recevions des commandes, plus ou moins égales si je me souviens bien, de Un public segmenté par centres d’intérêt et Un public similaire Créé à partir de sa page fan Instagram . Le résultat a été très bon : ROA de près de 7. Cela signifie que pour chaque euro investi, nous en avons gagné 7.

Je vous encourage donc à essayer de vous armer de patience, mais d’abord à mesurer les résultats et sans établir une bonne stratégie.

 

 

Quand utiliser Google Ads ?

Les annonces Google Ads sont diffusées à l’adresse suivante : Utilisateurs actifs qui recherchent ce que vous proposez au moment réel .

 

Cela signifie que votre annonce s’affiche pour une recherche Google spécifique.

 

Avec les campagnes Google Ads, nous pouvons penser que nous sommes Plus près d’obtenir des ventes puisqu’en principe on a affaire à un utilisateur qui est déjà Trouvez une solution à votre besoin (en est conscient) et se trouve dans un Étape avancée du processus de vente . Tout dépendra du potentiel de votre site web à convertir cette visite en client.

 

Mais, contrairement aux publicités Facebook, le Le budget pour investir est plus important , je ne lancerais aucune campagne Adwords sans Un budget minimum de 150 € par mois et en choisissant très bien les groupes d’annonces et les mots-clés.

 

 

1 – Avantages de l’utilisation de Google Ads :

• Si vous le faites bien, vous pouvez être au sommet de Google.
• Plus de conversions et un CTR plus élevé : l’utilisateur est plus susceptible de recevoir des informations commerciales ou d’effectuer un achat via Google Ads.
• Ciblage par mots-clés : si le choix des mots est correct, le trafic sera plus qualifié.
• Large réseau publicitaire : Réseau de recherche, Réseau d’affichage, Gmail, Youtube, etc.

 

 

2 – Ce qui fonctionne dans Google Ads pour réaliser des ventes :

Eh bien, il s’agit vraiment d’un outil directement axé sur la vente.

 

L’important est Savoir comment configurer correctement votre campagne et sa structure avec des groupes d’annonces, des annonces, des mots-clés, des extensions et des mots-clés négatifs (c’est-à-dire des mots que vous ne voulez pas que vos annonces déclenchent), entre autres.

 

La vérité est que c’est le cas Une plateforme un peu plus complexe que Facebook peut-être, et si vous souhaitez créer une campagne optimisée, je vous recommande de vous former au préalable ou de faire appel à un professionnel.

 

Mais pour vous donner quelques premières recommandations, je peux vous assurer que Le choix des mots-clés est extrêmement important pour ne pas dire indispensable dans votre stratégie Adwords. Je vous recommande réaliser une étude préalable pour voir le volume de recherche et le CPC (coût par clic).

 

Si vous avez un budget limité, Ne vous lancez pas dans la création d’un trop grand nombre de groupes d’annonces parce que vous allez beaucoup réduire votre budget et que vos annonces cesseront d’apparaître dans les résultats de Google tout de suite. Il est préférable de commencer petit, puis d’étendre vos annonces. Commencez, par exemple, par les produits qui se vendent le plus ou qui suscitent le plus d’intérêt ou que vous voyez avoir le plus de ventes.

 

Les annonces ne doivent jamais être redirigées vers la page d’accueil. Toujours à des pages spécifiques .

 

C’est très important Annonces de test A/B pour voir l’annonce qui fonctionne le mieux. Je recommande de mettre 2 ou 3 annonces différentes en rotation pour obtenir l’annonce gagnante, puis de continuer à tester.

 

 

Nous sommes enfin arrivés à la fin de l’article d’aujourd’hui qui m’a semblé interminable ! Je roule comme un store. 😉

 

Je vais essayer de le résumer brièvement, hahahaha. Facebook Ads est bon pour image de marque, prospects Et c’est génial si vous obtenez une vente !! Google Ads, parfait pour Vente directe et Concentré .

 

J’espère que cela vous a été utile.

 

Si vous avez besoin d’aide pour créer vos campagnes Facebook Ads et Google Ads, n’hésitez pas à m’envoyer un message via Mon formulaire de contact et je vous conseillerai ou mettrai en place vos campagnes, ravi.

 

Maintenant, c’est à votre tour, dites-moi :

 

Avez-vous déjà des campagnes Facebook Ads ou Google Ads actives ? Comment allez vous?

 

Partagez votre expérience en me laissant un commentaire juste en dessous.

 

Un câlin.