1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
denominación social es: Anne Lise Ghirardi
NIE: X5772872X
Domicilio social: Calle Cabecico Redondo – Cuarte de Huerva – Zaragoza – España.
Email: info@elcolumpiodigital.com
Su actividad social es: consultoría para empresas y autónomos, negocios online y blogging
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de la página web https://www.elcolumpiodigital.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Anne Lise Ghirardi se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de producto o servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web será realizado entre el “Cliente” y “Anne Lise Ghirardi”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o jurídicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, NIF/CIF/NIE/VAT NUMBER, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto o servicio (curso, ebook, mentoría, etc.).
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
EL COLUMPIO DIGITAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios/productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:
Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago tras un botón de compra.
Segunda Fase. Posteriormente accederá a una página de carrito para rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Empresa, NIF/CIF/NIE/VAT NUMBER, Correo Electrónico, Domicilio, Teléfono.
Tercera Fase. Tras rellenar los datos se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria, o los datos de su cuenta de Paypal, para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, le llegará al usuario otro correo con la confirmación de la compra e indicando los pasos para acceder a los contenidos comprados/contratados.
6. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Los servicios deben ser solicitado a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios y productos ofertados .
Cada solicitud de servicio está sujeta a la valoración y aprobación por parte de elcolumpiodigital.com .
elcolumpiodigital.com puede rechazar la solicitud de colaboración si está fuera de su competencia y proporcionar soluciones alternativas al cliente.
Las características concretas de cada servicio (alcance, objetivos, actividades, herramientas, duración, presupuesto, forma de pago, etc.) se detallarán en la propuesta de servicios.
Todos estos servicios se facturarán de acuerdo con las condiciones establecidas en la propuesta.
Modalidad de selección de candidatos para el servicio de asesoría Start & Go y la consultoría Focus & Strategy: en el momento en el que el candidato solicita tener acceso a uno de los servicios se procederá a buscar una fecha conveniente para ambas partes para realizar la primera entrevista (previamente el candidato tendrá que haber rellenado el formulario de solicitud y haber elegido fecha de reunión mediante agenda electrónica).
Una vez pactada la fecha y hora de la reunión, el usuario tendrá derecho a una conversación por videoconferencia de 30 minutos de duración, en la que expondrá su caso de la manera más concisa posible, y responderá a todas las preguntas que Anne Lise Ghirardi le realice para evaluar si el candidato puede acceder al servicio.
Una vez realizada la entrevista, Anne Lise Ghirardi tendrá un plazo aproximado de 14 días naturales para enviar un presupuesto al candidato y valorar la posibilidad de trabajar juntos.
elcolumpiodigital.com no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre el marco de tiempo de cuando una solicitud se resolverá.
Durante este plazo, Anne Lise Ghirardi podrá mantener el contacto con el candidato, para enviarle más comunicaciones y extraer más información sobre su solicitud..
Precio servicios:
Algunos precios aparecen en la web elcolumpiodigital.com, se podrá enviar un presupuesto personalizado dependiendo de las necesidades del cliente. Los precios se suelen comentar en la sesión inicial de 30 min.
7. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
7.1 Qué productos y servicios tengo en mi web
Servicios:
Servicio de Consultoría estratégica de venta Focus & Strategy
Servicio Asesoría Start & Go
Servicio de Auditoría Web
Servicio de Diseño y Desarrollo Web para Ecommerce
Servicio de mentoría grupal mensual EcomBoost (incluye productos digitales también).
Productos digitales:
Ebook: 7 tácticas poderosas para incrementar tus ventas y aumentar la visibilidad de tu tienda online
Curso online: “Cómo validar tu idea de negocio antes de montar tu tienda online”
Curso Impulsa Instagram
Guide : Faites de votre site web votre arme de vente
7.2. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Para los servicios: por transferencia bancaria, ingreso a cuenta según los datos del presupuesto enviado al cliente.
Productos digitales como ebooks o guías, cursos online y formatos similares o bien para la mentoría EcomBoost: pago por Stripe; Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
No se acepta ningún otro método de pago.
7.3. Impuestos: IVA
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final de los productos digitales que se venden en la web pueden verse alterados respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los infoproductos y de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de elcolumpiodigital.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
8. CLAÚSULA DE USO RAZONABLE
Todos los servicios están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por elcolumpiodigital.com, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que elcolumpiodigital.com considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.
Elcolumpiodigital.com se reserva el derecho a suspender el servicio si considero que excede la cláusula de uso razonable.
9. PROGRAMA DE AFILIADOS
9.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?
EL COLUMPIO DIGITAL pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción de los productos digitales publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.
9.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?
Anne Lise Ghirardi elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.
Con el fin de obtener acceso a la condición de AFILIADO, éste, proporcionará un email y contraseña para acceder a la sección correspondiente situada el Footer (parte inferior del Sitio Web) con la denominación “Área de Afiliados”.
Anne Lise Ghirardi ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.
9.3 Comisiones de afiliado y pagos
Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del 30% del precio del producto con impuestos incluidos para los ebooks.
Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando han pasado los 30 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.
* Nota importante para los afiliados:
Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Anne Lise Ghirardi por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Anne Lise Ghirardi o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Anne Lise Ghirardi, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Anne Lise Ghirardi.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Anne Lise Ghirardi. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Anne Lise Ghirardi.
11. DERECHO DE DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO
Por lo que respecta a la venta de los productos digitales y de venta online (formaciones, cursos, ebooks, guías, etc.), al ser de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los materiales, el referido derecho de desistimiento y devolución desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente (artículo 103 letra m Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Anne Lise Ghirardi no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de Anne Lise Ghirardi o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
elcolumpiodigital.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos digitales o servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de contenidos (productos digitales) y servicios de consultoría y asesoramiento sujetos a múltiples variables externas.
13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Anne Lise Ghirardi en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones puede hacerlo enviando un email a info@elcolumpiodigital.com o directamente desde la newsletter haciendo clic en “darme de baja”.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Cabecico Redondo, 5 trip. Esc. 1, Bajo A, 50410 Cuarte Huerva (Zaragoza) – España, o al correo electrónico: info@elcolumpiodigital.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
14. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con EL COLUMPIO DIGITAL si no estás satisfecho con nuestro servicio.
EL COLUMPIO DIGITAL puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con EL COLUMPIO DIGITAL inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por EL COLUMPIO DIGITAL.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Anne Lise Ghirardi y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones Generales de Contratación a 15 de junio de 2021